【課程目標】

Ø 團隊管理者自身管理素養的提升；

Ø 學習高效團隊管理的方法和實用技巧；

Ø 掌握打造團隊執行力的策略和方法；

Ø 提升團隊管理者下屬培育與激勵的技巧；

【課程特色】

Ø 為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。

【課程對象】

Ø 企業中高層管理人員

【課程時間】

Ø 2天

課程大綱：

模塊一：團隊管理者素養提升

一、團隊管理者的基本素養

1、團隊管理者必備職業技能

2、團隊管理者必須做好的三大角色：管理者、**、教練

3、團隊管理應該避免中的四大角色錯位

4、管理者必備的職業心態

5、提升管理者影響力的八大規則

二、團隊管理者的核心管理素養——高效溝通

（一）、高效組織溝通的八大原則

（二）、如何與上司溝通

1、與上司溝通的六大障礙

2、接受上司指示的五個要點

3、如何正確的向上司匯報工作

4、與上司溝通的八大規則

（三）、如何與下屬溝通

 1、與下屬溝通過程常犯的錯誤

  2、向下屬下達命令的要點

  3、如何向下屬推銷自己的建議

  4、如何處理下屬的抱怨

5、與下屬溝通的八大規則

 

模塊二：高效團隊管理

一、如何理解團隊的概念

1、什么是**的團隊

2、為什么有些團隊會失敗

3、 團隊的特征是有哪些

二、團隊的發展的五個階段及管理對策

1、團隊形成期的特征及管理對策

2、團隊動蕩期的特征及管理對策

3、團隊穩定期的特征及管理對策

4、團隊高產期的特征及管理對策

5、團隊衰退期的特征及管理對策

二、團隊管理者如何用人、育人

1、用人之長，避人之短，善于發現下屬的長處

2、善于表揚，會批評

3、注重團隊氣氛，創建快樂氛圍

4、了解下屬的差異性，對不同的人采用不同的方式

5、激發下屬潛能，讓下屬感到自身很重要

6、引入內部良性競爭

三、好必須是個好教練

1、教練和培育下屬是**一項重要職責

1）不是下屬做不到，而是管理者沒有教練到

2）**的職責就是為企業：訓練人、改造人、經營人

2、教練部屬的四個策略

3、成功教練下屬的六部曲

4、“猴子管理”案例分析與啟示

四、打造高效團隊的策略

1、宣導樹立共同的目標

2、建立共同的語言

3、帶領團隊取得勝利和成績 

4、尊重員工的差異性

5、學會慶功 。。。。。。

模塊三：團隊執行力打造

一、認識執行力

1、什么是執行力，執行力的本質是什么

2、執行力體系四大核心要素

3、執行不力在團隊的表現行為

4、團隊執行不力的原因分析

二、提升執行力的五大心態

1、認真**  聰明

2、決心**  成敗

3、速度**  

4、內容**  形式

5、結果**  理由

四、結果思維導入

1、什么是結果，態度不等于結果，過程不等于結果

2、結果是檢驗執行力的**標準

3、交換結果不是交換過程

4、如何創造結果——外包思維

5、結果定義——科學的目標設定與分解

五、加強執行力的兩大法寶：

（一）系統的檢查與追蹤

1、人們不會做你希望的，只會做你檢查的

2、誰來檢查：三大系統打造檢查平臺

3、如何檢查：越親近你的人越危險；越信任，越檢查，越檢查越信任

關鍵點檢查：**執行不拐彎

 4、如何防止下屬抵制檢查

（二）即時激勵

1、執行能力與薪酬基本無關，而與即時激勵有關

2、企業強調什么，就獎勵什么

3、即時激勵的操作要點：放大關鍵行為，形成群體記憶

（三）有效的下屬激勵——激發下屬執行動力

1、員工激勵的三大誤區

2、激勵下屬的四大核心原則

     公平原則    剛性原則     時機原則    清晰原則

 3、日常管理者常用的激勵技巧和方法

 4、不同類型的員工如何激勵：力量型員工、關系型、智力型、工兵型

六、團隊管理者七大執行準則

1、危機力驅動執行力

2、執行能力是淘汰出來的

3、凡是已經決定了的，就是正確的

4、人們不會做你希望的，只會做你檢查的

5、沒有人會拒絕改變，但所有人都拒絕被改變

6、用備忘錄驅動執行力

7、律己方能服人，身先方能率人